Envíos

La Casa de les Herbes (Dolores Vicenta Salvá Puig) se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.
Los envíos se realizarán por la empresa TIPS@. Para toda la Península.

Portes:

Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente. Estos gastos son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados en su factura.
Los portes son calculados automáticamente en función del importe del pedido. Cuantos más artículos adquiera más económicos le resultarán los gastos de envío. Los portes ya llevan el I.V.A incluido.

España peninsular: 6 €

Para pedidos superiores a 40 € los portes serán GRATUITOS

Si desea realizar su pedido desde las Islas Baleares o las Islas Canarias, por favor, notifíquenoslo vía E-Mail, fax o al teléfono (965 750 386) y gustosamente atenderemos su caso en particular. Los envíos a canarias se realizarán por Paquete Azul y los gastos de aduana correrán por cuenta del cliente.

Plazos de entrega:
Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente y Usted dispondrá del producto en los siguientes plazos:

• España peninsular: de 3 a 5 días hábiles.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Dolores Vicenta Salvá Puig se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Devoluciones

Los productos comercializados en la página web www.lacasadelesherbes.com conceden el derecho de devolución en los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.
Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de siete (7) días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a Dolores Vicenta Salvá Puig; debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.

En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) La empresa Dolores Vicenta Salvá Puig. podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.

Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede, siendo descontado de una próxima compra.

El Equipo de La casa de les Herbes.